拒绝扯淡，啥是用户体验？
Filed Under (我仍在北京) by 梵天 on 14-07-2010
看了几篇关于京东的用户体验，感觉很有趣，随着京东茁壮的成长Fans越来越多。其实出现一个引领中国互联网b2c的大企业挺好，京东的确也做的很务实，而且发展方向也靠谱，但是把京东的用户体验拿出来说事儿，感觉挺有趣。
先来说说什么是用户体验，这是一个庞大概念而且1000个人能说出2000个意思来的牛逼名词，做网站和搞网站和被网站搞的人要是两句话没说这个你都不好意思跟人家说你是干什么的。我从来都不知道理论，只是觉得这个事儿其实很简单。
举个例子，当初yahoo做搜索，后来很多人提出异议，着TM体验太不好啦，界面上就一个搜索，啥都没有，我想看什么都没有，yahoo一想，有道理啊，把首页堆积如山，形成所谓第一个门户，结果google拿过了yahoo用过的枪，大家说，真牛比，人家就是专业，用户体验做的就是好！世界上最好的用户体验就是google！yahoo傻逼了，怎么你丫刚才说的跟现在说的不一样？你也太墙头草了吧！
很简单，用户体验就是牛逼了的网站通过自己牛逼之后的气场，让网友觉得什么都是好的，这就是用户体验。
再举个例子，在中国有一个叫chinaren的网站，后来悲惨的被sohu收购成为了小三，跟所有的小三一样，最后也没得到一个名分。当初红红火火，而且校友录这个事儿大有可为。可是这时候用户跑出来了，这样体验我觉得不爽，因为页面过于简单，啥都没有，还有就是不搞笑，好玩的东西太少。结果chinaren猛然醒悟，原来如此，从此挥汗如雨把页面像mop挺进，N年后，一个名叫facebook的老外学习了chinaren的路子，看首页？啥都没有，你还别牛逼，你不是美国的学生我还不让你注册，怎么地？什么seo什么搜索引擎都靠边站，爷还真不待见你。结果，facebook牛逼了，从此，facebook成为用户体验的代名词，“真好！直观！不乱！流程通常！不便秘！”chinaren幡然悔悟狂拍胸脯后悔不已。
好，来说说京东的用户体验。我没从京东买过东西，应该没有发言权，但是我经常看他的页面，起初也在夜深人静的时候光着大膀子，挥汗如雨，一点一点，一片儿一片儿的看他的页面。不断的汗如雨下，除了得到几颗善良的青春痘别无其他。页面没有创新，购物流程没有创新，创新在那里？大多数人都说，用户体验重要的是细节，对没错，那是说把重点做好了后，重要的是细节，您老重点还没做好呢，把这么多细节搞清楚干嘛？
京东成功的地方在那儿？
1、刘强东此人长相一脸真诚，做事儿果断，而且是个qq群论坛都能坚持发下去的主，这点就比用户体验值得学习
2、非典开始的时候，借了一点这个小微风
3、买的商品是电子商品，北京以外的二线城市想买便宜计算机，又来不了北京中关村，本地又贵，那咋办？（所以京东早期北京用户不多，而且口碑也不好，很多非it界朋友说的，应该靠谱）
4、有钱后，所以开始做物流、仓储、客服这三个电商最头疼的东东。希望通过这个建立行业壁垒。
说了这几点，反正京东牛逼的地方肯定不是大家碰来碰去的用户体验，前好几天看了个帖子，京东的ued丰满了，这是您的问题，您觉得A罩杯就算丰满的话，天下的女同志福音到了。满夏天出去到处都是丰满，我们和谐丰满的世界啊！
所以
学习，是需要弄清目的，厚积薄发，瞄准G点，一举拿下。而不是看着大公司就说：“真牛比！”是牛逼，关键牛逼在那儿你得知道，别看到风光的公司就满脸露出崇拜状，眯起眼睛从鼻子轻轻输出一口气：“真牛比！”
前两天看到派带有哥们分享转化率最牛逼的网站，深夜鬼鬼祟祟满脸淫笑的挨着看了看，一步一步点击下去，一点一点深入，最后直达购物，除了配送没有体验到，全摸了个遍。那还真是牛逼，人家牛逼在重点，而不是细节。细节是在有了重点之后考虑的，没有重点考虑细节那叫自我意淫。
记得曾经做威客的哥们说了一句话：“我的盈利模式？这个问题等我成功了大家会替我分析的”虽然哥们阵亡了，但是这句话还是没错的。
所以，用户体验不是完全看到用户的要求然后去适应，这里据个例子，某夜总会，小姐出台，某位客官说，来，给大爷笑一个！小姐笑完，大爷说笑的不好，爷要不漏齿的，小姐抿嘴一笑，旁边爷说，爷要大小，小姐崩溃，对着一边各笑一次，没人皆爽，得到50块。另外一小姐，轻轻托起某人下巴，朱唇微启：“来，给爷笑一个！”众客官大悦，5000块！每晚必来。说明的道理显而易见了吧。作为互联网从业者，要根据所有不懂互联网的用户的判断去做网站的功能和设计，滑天下之大稽吧。设计好自己的功能，做好自己的页面，让你真正的客户说：“好用”，这是关键，那些挑剔的客户（大部分是it从业者，哈哈），让他随风去吧。
前一段时间看到某vip什么什么刀com网站，不允许注册，只能被邀请，心头一震，牛啊！正准备给朋友们群发短信看看谁能邀请一个进去一探究竟，结果顺眼看到下边还有用人人网登陆，用开心网登陆，用支付宝登陆，用……登陆，就差没写用户名111111，密码111111了，瞬间兴趣大减。如同看到一个被大家光辉树立的贞节牌坊后边露出全套100的明码标价。
胡说八道半天，想说的其实只有一句：“用户体验是您带着用户玩，而不是你让用户玩。”
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