4C理论呈现出强烈的客户导向，以追求顾客满意为目标。劳特朋认为：其一，企业应该以满足客户需求与欲望(Consumer needs & wants)为目标，生产客户需要的产品，而不是销售自己所能生产的产品；其二，企业应该关注消费者为满足需要计划付出的成本(Cost)，而不是按照生产成本来定价；其三，企业应该充分考虑顾客购买过程中的便利性，而不是仅从企业的角度来决定销售渠道策略；其四，企业应该实施有效的双向沟通，而不是单方面地大力促销。
梵天的简单Life | 一个好青年，恩，我觉得。
Hi，this is Andix`s blog !Hi！我是梵天，也就是Andix，这里是记录我的生活的地方，也就是记录一些我、Beryl和Odin能看得懂的文字和事情，你喜欢不喜欢，看懂看不懂都不管我的事儿，恩，这是我的地儿，一定记住。 |
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